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一、待人热情
对前来接洽工作的同志做到“起身、微笑、问好、请坐、倒水、办事、送客”。
接听电话要说“您好,赣县财政局某某股室……”通话完后说“再见”。
二、政务公开
公开政务程序,公开财政预决算报告、公开政府采购信息,公开财税政策,公开大宗资金使用情况,公开行政审批事项等。
三、办文快捷
行政审批事项原则上3个工作日内完成,最长不超过7个工作日,紧急文件紧急办理;个别难以在规定期限内办结的文件,要在5个工作日之内及时向来文单位反馈,做好解释工作并明确办结时间。
四、责任落实
落实四项制度:一是首问负责制,二是一次性告知制,三是限时办结制,四是过错责任追究制,不相互推诿、扯皮。
五、服务主动
对来人询问股室位置的,做到热情引领到有关股室。
每年至少一次主动到各乡镇(管理区)、县直部门和部分企业征求意见,提供服务。
六、行政依法
坚持依法办事,推行执法公示,把依法行政作为处理公务问题的基本守则。
七、答复满意
认真办理人大代表建议、议案和政协委员提案,代表或委员不满意的,重新办理。
八、为政清廉
不以权谋私,不索拿卡要,不收受礼品红包,不参加影响公务的宴请。
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